Política De Devolución

Política de Devolución y Cambio

• La devolución o el cambio de un producto es un derecho para todos nuestros clientes, y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y reembolso de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.

• Las devoluciones o cambios pueden realizarse si el producto está en su estado original cuando fue adquirido y embalado en su embalaje original.

• La devolución debe realizarse dentro de tres (3) días y el cambio dentro de siete (7) días desde la fecha de compra.

• Por favor, contáctenos a través de la página de Contacto o a nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.

• Toma una foto y envía el producto con la ciudad, dirección y número de pedido especificados para que pueda ser reemplazado por otro producto en caso de que el producto esté dañado o tenga un defecto, o si no se ha utilizado de acuerdo con lo acordado.

• Se devolverá el monto total al cliente si el producto que recibió es completamente diferente del producto presentado en nuestro sitio web.

• No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente sobre el uso de los productos, las cuales no fueron mencionadas en la página del producto en nuestro sitio web.

• Se deducirá un 30% o un valor de al menos 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no tiene ningún defecto ni problema mencionado.